“有了這些孩子的陪伴，冷清的家里熱鬧多了。多謝社區，沒忘了我們這些老年人。”前些天，沁源縣觀音坪社區收到獨居老人岳海亮送來的一面錦旗——“敬老助人揚美德  傾情奉獻勝親人”。

原來，觀音坪社區組織“代理兒女”上門陪伴，讓轄區老人感受到家有兒女的快樂與溫暖。

“空巢”老人、孤寡老人因缺少兒女陪伴難享天倫之樂，如何讓他們晚年生活過得幸福，“空巢”不空心？觀音坪社區圍繞群眾急難愁盼問題，積極探索“五勤五送”工作法，健全城鄉社區治理體系，為居民提供家門口的優質服務和精細管理。特別是針對轄區內181戶281名“空巢”老人、孤寡老人，組建“代理兒女”志愿者服務隊，開展關愛獨居老人行動，送去黨的溫暖和社會的關愛。

藥玉芳老人是一名退休職工。獨居在家的她喜歡看書、看報，關心時事政治。但是隨著年齡增長視力下降，想看書都成了件奢侈的事。得知情況后，社區“代理兒女”經常上門，為老人讀書讀報，陪老人聊天解悶，讓老人不出門便可知天下事。

“社區的同志非常好，經常來家里，每次來還帶吃帶喝的，我這老婆子心里可過意不去了。人老了，就想有個人說說話，有他們在身邊，我每天過得很開心。”獨居老人郭拉萍臉上洋溢著幸福的笑容。

今年75歲的獨居老人郝維武，患有糖尿病，眼睛看不清，行動困難，出門理發成了老人最頭疼的事。“我歲數大了，出個門都費勁，社區的這些孩子們就上門給我理發，真是太貼心了！”郝維武老人笑得合不攏嘴。

同樣情況的還有李彩萍老人，因行動不便，清理家庭衛生極為困難。了解情況后，社區第一時間聯系清潔工，為老人清洗了油煙機，“代理兒女”還上門為老人進行大掃除。

“自從有了‘代理兒女’，我就感覺有了依靠。他們天天都會來家里陪我說話、噓寒問暖、幫這幫那，就像我的親人一樣。”獨居老人王玉珍開心地說。

……

溫暖的故事幾乎每天都在觀音坪社區發生。針對關心時事政治、愛看書讀報的老人，“代理兒女”為他們朗讀報紙；針對有特長、有愛好的老人，開展送“藝”上門；針對行動不便的老人，進行義診、上門體檢。哪里有需求，哪里就有“代理兒女”的身影。

“我們針對獨居老人的實際困難，統一將老人手機上的數字鍵‘9’，設置成‘代理兒女’志愿者的手機號，老人有需要，一鍵撥號，就有‘代理兒女’隨叫隨到。”社區志愿者張晶說，“志愿服務解決的是獨居老人生活中的瑣事，給他們以陪伴、溫暖，讓獨居老人感受到兒女式的陪護。”

成立不到一年時間，“代理兒女”志愿者服務隊由最初的6人發展到如今的150多人。他們像“空巢”老人、孤寡老人的子女般，全方位、多角度地實時“監護”，做到“早看窗簾晚看燈，白天院庭數板凳；常敲‘空巢’老人門，噓寒問暖送貼心”。

截至目前，“代理兒女”志愿者服務隊已開展活動50余次，服務時長累計100多小時，為62位老人常態化提供“一對一”“多對一”服務。

“我們的服務宗旨是讓轄區內每一位‘空巢’老人心中有依靠、生活里有陪伴。”觀音坪社區黨委書記、居委會主任郝志萍說，“隨著社會老齡化程度的不斷加深，‘空巢’老人、孤寡老人越來越多。作為新時代的社區工作者，我們有責任承擔起關愛這些老人的義務，每周抽出時間上門陪老人聊天，為老人做家務，幫老人理發、量血壓，給老人買菜買面、捶背揉肩，努力當好居民的服務員、貼心人。”